19 сентября в Москве состоялся 18-й ежегодный «Digital aviation & Travel forum» — ключевое мероприятие, где обсуждалось развитие авиатранспортной отрасли в текущем году, а также планы на ближайшее будущее. Руководители коммерческих департаментов, специалисты IT и другие участники авиарынка собрались вместе, чтобы обсудить цифровые технологии в сфере авиаперевозок. А заодно подвели итоги летнего сезона, поговорили про основные технологические тренды и тенденции трэвел-рынка, а также IT-решения в области путешествий. Активное участие в форуме приняли представители ГК «Аэродинамика».

Вопросы для обсуждений были продиктованы не только темой форума, но и условиями, в которых оказалась авиационная отрасль. Переход на отечественные разработки в области цифровых технологий на фоне растущей конкуренции в сфере авиаперевозок дали пищу для размышлений и обмена опытом.

Что касается «Аэродинамики», то на базе аэропорта Сочи идет активное внедрение цифровых технологий, облегчающих обслуживание пассажиров. Например, главным хитом летнего сезона стала услуга «Sochi Connect», которая дает право пассажирам зарегистрироваться и сдать багаж до открытия регистрации на следующий рейс. Это особенно удобно при длительных стыковках. А сэкономленное время можно потратить на прогулки по прекрасному городу-курорту. Активно развивается взаимодействие с партнерами Сирена Трэвел и ТКП по продаже услуг аэропорта в агентских сетях — авиакассах и на сайтах онлайн трэвел-агентств.

По итогам форума директор по авиационной коммерции ООО «Аэродинамика» Александр Никонов дал следующий комментарий:

— Цифровизация стремительно врывается в нашу жизнь и авиационная отрасль не стала исключением. Уже осуществлен переход на отечественные IT-решения, а использование блокчейн технологий и искусственного интеллекта — в скором времени станут неотъемлемой частью работы и будут активно использоваться для развития как авиационного бизнеса, так и индустрии путешествий. Поэтому сейчас очень важно понимать основные тенденции рынка, быть готовыми к переменам и идти в ногу со временем.